11月22日,小雪时令。太原市迎泽区桃南二社区38号院田桂香家里,随着“咚咚咚”的敲门声又热闹了起来。“不是刚送了胡萝卜过来,怎么又来啦?”田桂香嘴上嗔怪着,却乐呵呵地把张炬拽进了门。
73岁的田桂香和57岁的张炬都是38号院的老住户,田桂香是独居,张炬就常来走动。不久前社区成立了“女儿团”,开展空巢老人敲门行动,每天不定时到独居老人家看看、聊聊。
虽是微小的举动,却充满大的关怀。“空巢老人敲门行动”是社区“微帮站”服务之一,今年10月,老军营街道在10个社区先后启动“微帮站”服务,下设44支微帮互助队,共有395名互助志愿者。“老军营地区共633栋居民楼,95%都为老旧楼,317栋无物业管理,老年居民较多,居民生活有诸多不便。”老军营街道党工委书记张彬告诉记者,社区通过搭建平台,让有一技之长和有服务需求居民信息互通,引导居民互助,解决群众的小事情、小问题、小矛盾、小诉求和小困难。
水电需要维修,找“微帮”;纱窗需要更换,找“微帮”;需要法律咨询,找“微帮”……在原有社区服务的基础上,“微帮站”整合服务资源,将社区商家店铺纳入服务圈。服务更专业更广泛,居民也更有安全感和获得感。